Allgemeine Fragen

  1. Was ist KHS?

    KHS (Kingdom Hall Schedules) ist ein Programm für Älteste und Dienstamtgehilfen zur Erstellung und Pflege vieler Plände, die für die Versammlung benötigt werden. Die Verwendung einer einzigen Programmoberfläche erlaubt es verschiedenen Brüdern in der gleichen Versammlung, Daten untereinander auszutauschen und damit den KdÄ mit einer Übersicht der Pläne zu unterstützen, die ihm gesendet werden können.

  2. Welche Sprachen werden unterstützt?

    KHS unterstützt Englisch, Spanisch, Französisch, Niederländisch und Deutsch

  3. Wird es weitere Sprachen geben?

    Wir planen nicht, irgendeine weitere Sprache hinzuzufügen.

  4. Werden meine Daten auf einem Server in einer Cloud gespeichert?

    Nein, deine Daten sind auf einer lokalen Festplatte gespeichert und es kann nicht von außerhalb von KHS auf die Daten zugegriffen werden.

  5. Meine Frau und meine Familie nutzen ebenfall meinen PC. Kann ich ein Passwort für KHS vergeben?

    Ja, klicke auf Datei > Passwort.

Installation

  1. Kann ich KHS auf einem PC im Königreichssaal installieren?

    Nein, unsere End User Lizenz-Vereinbarung (EULA) erlaubt es nicht, KHS auf einem Computer im Königreichssaal zu installieren. Das Programm ist nur für eine natüröiche Person lizensiert.

  2. Kann ich KHS auf einem iPad oder Android-Tablet installieren?

    Nein, KHS ist ein Windows-Programm und kann daher ausschließlich auf einem Windows-PC installiert werden.

  3. Kann ich KHS auf einem iMac oder MacBook installieren?

    Ja, du benötigst jedoch eine Windows-kopie unter Boot Camp: http://www.apple.com/support/bootcamp/ oder installiere es unter eniem Parallelsystem: https://www.parallels.com/

    (CrossOver oder WineBottle sind nicht mit KHS kompatibel.)

  4. Iste für die Zukunft eine Version für Mac geplant?

    Nein, es ist keine Mac-Version von KHS geplant.

Registrierung und Lizensierung

  1. Ist eine Registrierung für KHS erforderlich?

    Ja, du musst dich registriern, wenn du KHS nach Ablauf von 30 Tagen weiter benutzen möchtest.

  2. Was passiert nach Ablauf von 30 Tagen, wenn KHS nicht registriert ist?

    KHS wird blockiert bis du dich registriert hast, aber deine Daten sind gesichert. Wenn du dich entscheidest, dich nicht zu registrieren, kannst du KHS einfach deinstallieren.

  3. Wie kann ich KHS registrieren?

    Beende und starte KHS neu, dann wirst du beim Start zur Registrierung aufgefordert.

  4. Wird für die Registrierung eine Gebühr verlangt?

    Für Erstanwender gibt es keine Berechnung. Falls du in der Vergangenheit bereits registriert warst,...

    • und hattest technischen Support, hast aber deinen Code verloren oder er ist bgelaufen:

      Schreibe uns eine Mail an inquiries@majesticsoftware.net und wir werden dir einen Aktivierungscode zur Verfügung stellen. In deiner Mail sollte die Versionsnummer vom KHS stehen.

    • Wenn du die gleiche Version von KHS neu installierst, hast aber keinen technischen Support:

      dann kannst du deinen OriginalCode verwenden. Falls du deinen Code nicht mehr hast, kannst du einen neuen Code anfordern indem du dich für ein Jahr technischen Support qualifizierst.

    • Wenn du eine neuere Version von KHS installierst und hast keinen technischen Support:

      dann musst du dich neu reigstrieren und dich für ein Jahr für den technischen Support qualifizieren mit einer Spende von $25 oder mehr.

  5. Kann ich den Code verwenden, um KHS auf meinen anderen PC´s zu aktivieren?

    Ja, du kannst den Code verwenden, um KHS auf einem anderen Computer zu aktiveren, den du persönlich nutzt

  6. Kann ich meine Aktivierungscode mit jemanden teilen?

    Nein, der Aktivierungscode ist nur für dich persönlich. Das gilt auch, wenn andere Brüder der gleichen Versammlung das KHS nutzen möchten. Jeder muss seine eigene Kopie von KHS registrieren.

  7. Andere Brüder in der Versmmlung möchten auch KHS verwenden. Gibt es eine Gruppenlizenz?

    Nein, jeder User muss seine eigene Lizenz registrieren.

Spenden

  1. Warum werden Spenden angenommen?

    Wir investieren eine beträchtliche Menge an Zeit, um KHS zu pflegen und deine Spenden ermöglichen uns, KHS kontinuierlich weiter zu entwickeln, technischen Support zu leisten, eine Website zu unterhalten und Lizenzgebühren zu bezahlen. KHS sollte nicht als theokratische Software gesehen werden, die vom Zweigbüro unterstützt wird. Majestic Software ist nicht der Watch Tower Bible and Tract Society angeschlossen oder von ihr gebilligt.

  2. Wie kann ich spenden?

    Wenn du KHS registriest, hast du die Gelegenheit, eine bescheidene Spende zu machen. Falls du dich nicht registrien oder dein KHS nicht erneuern möchtest, aber dennoch eine Spende machen möchtest, dann sende uns eine Mail mit der Bitte, einen entsprechenden Link zum Spenden zu schicken.

  3. Kann ich eine Spende für jemanden anderes machen?

    Ja, klicke auf Hilfe > Geschenkspenden, um eine Spende für andere zu machen, damit sie ein Jahr technischen Support erhalten.

  4. Kann ich Kreditkarten zum Spenden verwenden?

    Ja, wir verwenden PayPal. um alle Kreditkarten-Spenden abzuwickeln. Deine Kredikarten-Informationen werden nie in KHS oder auf unserer Website gespeichert. PayPal behandelt die gesamte Transaktion geschützt und sicher.

Technischer Support

  1. Unterstützt du technischen Support für KHS?

    Wir stellen den technischen Support kostenlos für Vollzeitdiener zur Verfügung, was einschließt Allgemeine Pioniere, Betheliten, Auswärtige Bethelmitarbeiter, LDC-Außenvertreter, Missionare, Sonderpioniere und Kongresssaalaufseher. Falls du selbst nicht im Vollzeitdienst stehst, kannst du dich für ein Jahr für den technischen Support qualifiziern mit einer Spende von $25 oder mehr und dies optional nach jedem Jahr erneuern. KHS wird die User daran erinnern, wenn die Zeit der Erneuerung näher kommt.

  2. Was sind die Vorteile, wenn ich mich für ein jahr technischen Support qualifiziere?

    • Download von Updates, wenn sie erscheinen.

    • Download der Themen der Wochenmitte-Zusammenkunft.

    • Austausch von Daten mit anderen Usersn, die ebenfalls technischen support haben.

    • Schreibe uns eine Mail, falls deine Datenbank zerstört ist oder du nicht ins KHS rein kommst.

    • Telefonischer Support steht NICHT zur Verfügung.

  3. Wie weiß ich, wann es Zeit ist, den techn support zu verlängern?

    Du wirst 5 Tage bevor dein technischer Support ausläuft an die Erneuerung erinnert.

  4. Kann ich KHS auch ohne techn. Support verwenden?

    Ja, KHS kann noch jeden Plan erstellen, auch wenn du keinen technischen Support mehr hast, du kannst jedoch zu jeder zeit in der Zukunft diesen Support erneuern. Dein Aktivierungscode wir nicht mit einer neueren Version arbeiten. Falls du eine neuere Version installieren möchtest, musst du dich für ein Jahr technischen Support qulifiziern, um einen neuen Code zu erhalten.

  5. Kann ich meine Anspruch auf techn. Support auf andere Brüder übertragen?

    Nein, nicht genutzter Technischer Support kann nicht auf einen anderen Bruder übertragen werden. ER muss sich selbst für den Support qualifizieren.

Datenaustausch

  1. Wie kann ich meine Pläne mit anderen Usern meiner Versammlung teilen?

    Gehe zun Datenaustauschfenster, um dort deine Pläne mit anderen usern aus deiner Versammlung auszutauschen. Bist du der Vortragskoordinator, dann kannst du deine Daten mit anderen Vortragskoordinatoren, die auch KHS nutzen, austauschen.

  2. Can I transfer my data to another brother in my congregation who will be taking over for me?

    Ja, gehe zum Datenaustauschfenster und wähle Export KHS_Data_exchange.zip aus.

  3. Unsere Versammlung wird geteilt. Wie kann ich die Verkündigerdaten weiter geben?

    Gehe zum Datenaustauschfenster und wähle den 6. Punkt aus, um die Verkündigerliste zur neuen Versammlung zu schicken.

  4. Kann ich Namen und andere Informationen aus Excel importieren?

    Nein, Daten, die in Excel gespeichert sind, haben nicht das Format von KHS und können daher nicht importiert werden.

KHS Verwenden

  1. Kann ich Schriften, Farben oder Layouts in den Berichten verändern?

    Nein, Berichte können nicht vom User editiert werden.

  2. Wird eine Kopie von meinen gesendeten eMails irgendwo im KHS gespeichert?

    Neien, das Programm speichert keine Kopie von gesendeten eMails. Eine Kopie sollte jedoch im Gesemdet-Ordner deines Mail-Programms erscheinen.

  3. Ich wechsle in eine andere Versammlung. Wie kann ich die bisherigen Daten löschen?

    Gehe zu Einstellungen und klicke Datenlöschung. Hast du technischen Support, dann klicke auf Aktivierungscode, damit du den Code zur Verfügung hast, um das KHS zu reaktivieren, bevor du die Datenbank löschst.

  4. Wie kann ich den Kreisaufseher für einen Öfftl. Vortrag einplanen?

    1. Gehe zum Redner-Fenster und füge eine neue Versammlung namens Kreisaufseher hinzu. Du musst eine Zusammenkunftszeit auswählen, auch wenn dies nur ein Platzhalter ist.
    2. Nun füge den Kreisaufseher in die Liste der Redner für diese Versmmlung hinzu.
    3. Nun füge Vortrag 1 zur Liste der Vorträge hinzu. Auch das ist nur ein Platzhalter.
    4. Gehe nun zurück zum Fenster Vorträge und klicke aucf Redner suchen. Wähle dann die Kreisaufseher-Versammlung aus und dann den KA als Redner.
    5. Nimm nicht die Vortragsnummer.
    6. Klicke auf das Titelfeld und trage von Hand das Thema des Vortrags ein.
    7. Dann trage noch das Thema des Schlussvortrags in das Notizfeld ein (umbenannt in Schlussvortrag).
    8. Wenn der KA mit seiner Frau zu seiner nächsten Zuteilung wechselt, musst du nur den Namen des KA bei den Redner ändern.
  5. In unserer Versammlung gibt es eine Fremdsprachengruppe.Kann ich mit KHS diese auch planen?

    Nein, KHS kann ausschließlich Pläne für eine Versammlung bzw. Gruppe verwalten. Umeine weitere Gruppe zu planen ist eine weitere Copy von KHS erforderlich.

  6. Wie kann ich Predigtddienstberichte eintragen, wenn der Sekretär verreist ist?

    Der Sekretär muss zuerst eine KHS_Data_Exchange.zip-Datei inklusive der Predigtdienstberichte an den Bruder senden, der ihn vertritt. Sein Vertreter muss sich im Programm dann als Sekretär kennzeichnen im Fenster Versammlung. Wenn der Sekretär wieder zurück ist, dann sendet sein Vertreter wiederum eine KHS_Data_Exchange.zip-Datei an den Sekretär, die dieser dann importiert und damit wieder auf dem Laufenden ist.

Fehlerbehebung

  1. Mein Computer ist abgestürzt. Wie kann ich das Programm neu installieren?

    • Download die letzte 30-Tage-Version.

    • Trage deine persönlichen Daten auf dem Willkommensfenster ein.

    • Wenn du gefragt wirst, ob du bereis ein registrierter User bist, dann klicke JA.

    • Trage dann deinen Aktivierungscode ein.

    • Nach dem Neustart, mache eine Wiederherstellung vom letzten Backup.

  2. Ich bekomme die Fehlermeldung, dass die Chilkat.DLL fehlt. Was muss ich tun?

    Du wirst aufgefordert, die fehlende DLL herunterzuladen und innerhalb von KHS zu installieren.

  3. Warum sind die Berichte leer, wenn ich in die Vorschau gehe?

    KHS verwendet den Standarddrucker von WIndows, um Berichte zu generieren. Vergewissere ich, dass der Standarddrucker auf eine Papiergröße von DIN A4 Hochformat eingestellt ist.

  4. Warum fehlen einige Berichte und Notfallkontakte im Versammlungsfenster?

    Nur Älteste und Dienstamtgehilfen haben Zugriff auf diese Berichte. Bist du weder Ältester oder DAG, dann gehe zum Versammlungsfenster >Weitere und sieh nach, ob du als solcher eingetragen bist.