Helpdesk

Ondersteuning is beschikbaar voor alle geregistreerde gebruikers en gedurende de proefperiode van 60 dagen. Wanneer zich een fout voordoet tijdens het gebruik van het programma, probeer dan het volgende:

• Start het programma opnieuw en herhaal het proces dat de fout veroorzaakte.
• Wanneer een fout optreedt nadat gegevens zijn aangepast, probeer dan de meest recente backup van de database terug te zetten (wijzigingen na de laatste backup gaan verloren).
• Wanneer de fout blijft, klik Help -> Help en stuur ons een gedetailleerde beschrijving van het probleem.

Gebruikers met Ondersteuning met voorrang hebben de volgende extra voordelen:

• Download updates wanneer beschikbaar
• Ontvang hulp met voorrang

Let op: Hulp met voorrang is optioneel en niet noodzakelijk om gebruikelijke handelingen in het programma te kunnen uitvoeren.